smart(スマート)運転代行は、仙台・国分町・仙台市近辺を中心に、安全運転のもとお客様と大切な車をお届けできるよう務めております。

電話でのご予約はこちら 営業時間:月曜日〜木曜日 20:00〜4:00
金曜日〜土曜日 20:00〜5:00
定休日:日曜日(但し連休の場合は最終日)

よくある質問

こちらのクレジットカード・電子決済が
ご利用いただけます。

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電話予約から何分くらいで到着しますか?
通常20~30分ほどで到着となり、お約束の15分前にはお電話させて頂きます。
事前予約も可能です。
また、交通状況によりましては若干前後する場合がございますので予めご了承くださいませ。
駐車場が離れていますが対応できますか?
あくまでお約束頂いた場所からのみ対応させて頂きます。
また、法律上随伴車への同席は出来ません。
キャンセルはできますか?
基本的に、当車両がお約束場所に到着した場合「キャンセル料」が発生いたしますが、お約束の電話を頂いてから10分以内にキャンセルをお願い致しております。
代行できない車両はありますか?
一般的な乗用車から高級車(左ハンドル)など、車種問わず可能でございます。
通常運転が困難なお車は(車両が極端に低いなど)お断りさせていただく場合がございます。
事前に代行予約したいのですが可能でしょうか?
当日のご予約も受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。
代行をお願いした際に、待機してもらうことは可能ですか?
待機料金は10分まで無料ですが、以降1分毎に100円の待機料を頂いております。
※会員様はある程度までは無料、コンビニなどへの立ち寄りも無料です。
事故発生時の補償はどうなりますか?
JD共済共同組合保険内容 (対人賠償 無制限)(対物賠償 1億円限度 1事故につき)
お客様の自動車(2,000万円限度 1事故につき)
ご安心してご利用いただけます。
お客様の保険を使うことはございませんのでご安心ください。
クレジットカードや電子決済は使えますか?
以下の決済方法をご利用いただけます。

こちらのクレジットカード・電子決済がご利用いただけます。こちらのクレジットカード・電子決済がご利用いただけます。

お客様にお願い

ご予約のお電話の際、他のお客様と対応している場合があり、すぐに電話に出れない場合がございます。

この場合はすぐに折り返しお電話させて頂きますので、安心してお待ち頂けるようお願い申し上げます。

コロナ対策について

スマート運転代行では、首にかけるタイプのウイルスブロッカーとスプレー式のウィルセイバーを導入し、徹底した対策をいたしております。

塩素成分で身の回りのウイルスや菌の除去、除菌を行っており、主に電車・オフィス・学校・病院・介護施設などでも使用されております。 お客様のお車にお伺いする運転手はウイルスブロッカーを使用し、ウィルセイバーによる徹底除菌を衣類並びグローブに至るまでスプレーしお伺い致しますのでご安心くださいますようお願い致します。

保険対応に関して

JD共済共同組合保険内容
(対人賠償 無制限)(対物賠償 1億円限度 1事故につき)

お客様の自動車
(2,000万円限度 1事故につき)
ご安心してご利用いただけます。

注意事項

当社は健全な営業を心がけておりますので下記の場合代行業務をお断りする場合がありますので予め御了承ください。
暴力団・泥酔者・乱暴な暴言等を使われる方・定員オーバー・当社随伴車への乗車・料金の指定・空領収書の発行・違法改造車(車高調整のある車など)・無車検車・溝のないタイヤ・ノーマルタイヤ(冬季のみ)

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